Wij bouwden eerst websites. Daarna de hosting eronder.
Hostingknaller is niet ontstaan uit een businessplan, maar uit ergernis. We bouwden jarenlang sites voor klanten en liepen telkens tegen dezelfde hosting aan: traag, ondoorzichtig en pas bereikbaar na drie keuzemenu’s. Op een gegeven moment gingen we het zelf doen.
In het kort
Van studio naar serverruimte.
Twaalf jaar bouwen leverde vooral inzicht op in wat er misgaat. Die kennis zit nu in de pakketten die we verkopen.
Het begon met bouwen
KV Kustoms ging van start als creative studio. We maakten websites voor ondernemers die zelf geen zin hadden in techniek. Wat we onderweg ontdekten, was dat de hosting eronder minstens zo bepalend is als het ontwerp erboven. Een prachtige site op een trage server is nog steeds een trage site.
Een moederbedrijf erbij
SEVEN27MEDIA werd opgericht. Vandaag richt dat bedrijf zich vooral op projectmanagement, AI-hosting en de verkoop van kant-en-klare templates voor wie geen zin heeft in gedoe. Daar zijn we ons verder gaan specialiseren in hosting, en zijn we er ook zelf mee gaan experimenteren.
Twee bedrijven, twee specialisaties
Dat experimenteren heeft de knop omgezet. Beide bedrijven richten zich nu op hosting, maar elk op een eigen publiek. Hostingknaller is er voor de consument en het mkb: overzichtelijke pakketten, eerlijke prijzen en korte lijnen. Het moederbedrijf bedient de grotere concerns en corporates, waar de vraagstukken anders liggen.
Kay Vandenboorn
Oprichter en eigenaar
Wie er achter de knoppen zit.
Dat ben ik, Kay Vandenboorn. Oprichter en eigenaar van beide bedrijven, en eindverantwoordelijk voor alles wat hier gebeurt. Van geboorte Limburger, en dat hoor je nog steeds als je me aan de lijn krijgt.
Ik ben wat je een duizendpoot noemt. Ik bemoei me met alle lagen van het bedrijf, van de serverinrichting tot de tekst op deze pagina en de factuur die eronder uitkomt. Dat is niet omdat ik het niet uit handen kan geven, maar omdat je pas weet hoe iets voor een klant voelt als je het zelf hebt gedaan. Wie de helpdesk nooit heeft gedraaid, bouwt uiteindelijk producten die alleen op papier kloppen.
In de praktijk betekent dat vaak dat ik zelf aan de telefoon zit. Niet om iets te verkopen, maar om mee te denken. Ik heb er niets aan om je een pakket aan te smeren dat drie maten te groot is; dan bel je over een jaar terug met de vraag waarom je zoveel betaalt voor ruimte die je niet gebruikt.
Een tevreden klant is allesbepalend. Dat klinkt als de zin die op elke over-ons-pagina staat, maar bij ons is het ook gewoon rekenwerk. Wij groeien niet van een klant die \u00e9\u00e9n jaar blijft en daarna geïrriteerd vertrekt. Wij groeien van iemand die na drie jaar zijn buurman doorstuurt. Dat lukt alleen als het klopt wat we beloven en als je iemand te pakken krijgt op het moment dat het misgaat.
Het team is nog niet vol.
We zijn klein en we groeien bewust langzaam. Toch komen er plekken bij. Herken je jezelf hierin, dan houden we ons aanbevolen.
Support-specialist
Iemand die een klant niet doorverwijst maar meekijkt.
Systeembeheerder
Iemand die servers saai vindt, in de goede zin van het woord.
WordPress-ontwikkelaar
Iemand die weet waarom een site traag is vóór de klant het merkt.
Wij bouwen een bedrijf waar we zelf klant willen zijn.
Dat is de maatstaf waar elke beslissing hier langs gaat. Zouden wij dit zelf afnemen? Zouden wij deze voorwaarden accepteren? Zouden wij het prettig vinden om zo behandeld te worden? Is het antwoord nee, dan doen we het niet.
Daar komt precies vandaan waarom we geen stilzwijgende verlenging kennen, waarom de verlengprijs gewoon bij het pakket staat en waarom we je van tevoren mailen als er iets verandert. Niet omdat het moet, maar omdat we het zelf ook niet pikken als een leverancier dat anders doet.
Persoonlijk contact is daarbij geen extraatje maar een voorwaarde. Je krijgt bij ons geen ticketnummer dat door drie afdelingen wandelt. Je krijgt iemand die je pakket erbij pakt en die je de volgende keer nog herkent.
Liever face to face
We komen ook gewoon langs
Zit je met een verhuizing die spannend is, of wil je liever aan tafel doornemen wat je nodig hebt? Dan plannen we een afspraak in. Telefonisch, via een videogesprek, of bij jou op kantoor als je dat prettiger vindt. Dat is niet voorbehouden aan grote klanten; het staat open voor iedereen.
- Telefonisch of via een videogesprek
- Of bij jou op locatie, in overleg
- Ook voor kleine ondernemers
- Vrijblijvend en zonder kosten
Benieuwd of het bij je past?
Begin gewoon klein. Bevalt het niet, dan krijg je binnen dertig dagen je geld terug en zit je nergens aan vast.
Klaar voor hosting die gewoon werkt?
Hostingknaller verzorgt je hosting, domeinnaam en e-mail op Nederlandse servers. Wij zetten je bestaande WordPress-site kosteloos over en houden je op de hoogte van elke stap.
Webhosting, domeinnamen en e-mail voor Nederlandse ondernemers. Servers in Nederland, support in het Nederlands.
Contactgegevens
Blijf op de hoogte van storingen en updates.
- iDEAL
- Bancontact
- Mastercard
- Visa
- SEPA-overschrijving