Ma t/m vr 09.00–21.30

Contact. Je krijgt iemand die je pakket erbij pakt.

Geen keuzemenu, geen ticketnummer dat langs drie afdelingen zwerft. Kies hieronder waar het over gaat, vertel kort wat er speelt en je hoort van iemand die je site echt kent.

E-mailinfo@hostingknaller.comZet je domeinnaam in het onderwerp, dan kijken we meteen mee.
BereikbaarMa t/m vr, 09.00 tot 21.30Ook in de avond, want dan komen de meeste ondernemers pas aan hun site toe.
ReactietijdBinnen een werkdagMeestal een stuk sneller. Je krijgt altijd een bevestiging per mail.
StoringDirect opgepaktWebsite of e-mail onbereikbaar? Dat gaat vóór alles.

Waar gaat het over?

Zes onderwerpen, één formulier. Kies een kaart en het juiste onderwerp staat alvast ingevuld.

Storing meldenWebsite of e-mail doet het niet. We kijken direct mee.Naar het formulier Vrijblijvend adviesWelk pakket past, of hoe pak je het aan. Geen verkooppraat.Naar het formulier TerugbelverzoekLiever even bellen? Kies een moment, wij bellen.Naar het formulier Offerte aanvragenWebsite, webshop of maatwerk. Vaste prijs vooraf.Naar het formulier Onderhoud aanvragenUpdates, herstel, snelheid of een hack. Wij nemen het over.Naar het formulier Algemene vraagFactuur, domein, account of iets anders.Naar het formulier

Stuur je bericht.

Drie stappen, twee minuten. Kies het onderwerp en we vragen alleen wat we daarvoor nodig hebben.

1Waar gaat het over?

Onderwerp * Kies het onderwerp, dan vragen we precies wat we nodig hebben.

2Je gegevens

Je naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer

Bedrijfsnaam

Domeinnaam

3Je bericht

Vertel kort waar het om gaat *

Ik ga ermee akkoord dat jullie mijn gegevens gebruiken om op dit bericht te reageren, zoals beschreven in de privacyverklaring. *

Velden met een * zijn verplicht. We bewaren je bericht niet op deze website; het komt rechtstreeks in onze mailbox binnen.

Zo snel reageren we

Storing meldendirect
Terugbelverzoekzelfde werkdag
Vrijblijvend adviesbinnen een werkdag
Algemene vraagbinnen een werkdag
Onderhoud aanvragenbinnen een werkdag
Offerte aanvragenbinnen twee werkdagen

Storing? Check dit eerst

Liever direct mailen

info@hostingknaller.com

Wat er gebeurt na je bericht.

Drie dingen, in deze volgorde. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Je krijgt direct een bevestiging
Automatisch, op het e-mailadres dat je opgeeft. Daarin staat precies wat je ons stuurde, zodat je altijd kunt aanvullen door te antwoorden.
Iemand die je pakket kent leest het
Geen eerste lijn die je doorverbindt. Wie je bericht leest, kan ook meteen aan de serverkant meekijken of een offerte maken.
Je hoort van ons, met een antwoord
Per mail of, bij een terugbelverzoek, per telefoon op het moment dat jij koos. Niet "we komen erop terug", maar een oplossing of een concrete volgende stap.

Waar je ons kunt vinden.

Een klein bedrijf met korte lijnen: je spreekt vrijwel altijd dezelfde persoon. Langskomen of bij jou aan tafel kan, op afspraak.

Gegevens

BedrijfsnaamHostingknaller
VestigingAlteveer, bij Hoogeveen (Drenthe)
E-mailinfo@hostingknaller.com
BereikbaarMa t/m vr, 09.00 tot 21.30 uur
Websitehostingknaller.com
BezoekOp afspraak

Al klant?

Veel vragen zijn al beantwoord in de handleidingen en veelgestelde vragen. Facturen en domeinen regel je zelf in het klantenpaneel.

Voordat je contact opneemt.

Zes vragen die we vaak krijgen over het contact zelf. Gaat je vraag over hosting of domeinen, kijk dan ook in de veelgestelde vragen.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Op werkdagen binnen een werkdag, meestal een stuk sneller. Gaat het om een storing waarbij je website of e-mail onbereikbaar is, dan pakken we dat direct op. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 21.30 uur.

Kan ik bellen in plaats van mailen?

Ja. Kies in het formulier “Terugbelverzoek”, laat je nummer achter en geef aan wanneer het schikt, dan bellen we je terug. Ook in de avond, want de meeste ondernemers komen pas na sluitingstijd aan hun website toe.

Wat moet ik meesturen bij een storing?

Je domeinnaam, sinds wanneer het speelt en wat je precies ziet. Een foutmelding letterlijk overnemen helpt enorm. Met die drie dingen kunnen we vrijwel altijd meteen aan de serverkant meekijken in plaats van eerst te moeten vragen om welke site het gaat.

Helpen jullie ook met mijn website zelf?

Meedenken doen we graag: welke plugin is verstandig, waarom is je site traag, hoe zet je een formulier goed op. Bouwwerk en onderhoud vallen buiten de gewone support, maar daar hebben we premium diensten voor; kies in het formulier “Onderhoud aanvragen” of “Offerte aanvragen”.

Kan ik langskomen of komen jullie naar mij toe?

Allebei kan, op afspraak. We zitten in Alteveer, vlak bij Hoogeveen. Zit je met een verhuizing die spannend is of wil je liever aan tafel doornemen wat je nodig hebt, dan plannen we dat in. Dat is niet voorbehouden aan grote klanten.

Wat gebeurt er met de gegevens die ik achterlaat?

Je bericht komt rechtstreeks in onze mailbox binnen en wordt niet op deze website opgeslagen. We gebruiken je gegevens alleen om op je bericht te reageren en verwijderen ze zodra dat niet meer nodig is. In de privacyverklaring staat het volledige verhaal.

Klaar voor hosting die gewoon werkt?

Hostingknaller verzorgt je hosting, domeinnaam en e-mail op Nederlandse servers. Wij zetten je bestaande WordPress-site kosteloos over en houden je op de hoogte van elke stap.

Webhosting, domeinnamen en e-mail voor Nederlandse ondernemers. Servers in Nederland, support in het Nederlands.

Hosting

Domeinnaam

Websites

Contactgegevens

Ons adresHoogeveen, DrentheMailinfo@hostingknaller.comSupportVeelgestelde vragen

Blijf op de hoogte van storingen en updates.

iDEAL
Bancontact
Mastercard
Visa
SEPA-overschrijving